车女婿公司背景资料简介

　　车女婿是用于上门汽车保养服务的APP，用户通过车女婿上门保养PC站、M站和车女婿微信服务号进行在线下单预约，客服确认订单之后，技师通过车女婿上门保养服务技师客户端，进行接单、领件、并按时出车，为用户及时提供服务。同时，APP还包括技师查看任务、上传检测报告等功能。

　　服务流程

　　用户通过车女婿上门保养PC站、M站和车女婿微信服务号进行在线下单预约(目前提供的服务有：大保养、小保养、空调养护、发动机舱养护、更换雨刮片、36项检测：全方位监测汽车状况、玻璃纳米镀膜)，客服确认订单之后，技师通过车女婿上门保养服务技师客户端，进行接单、领件、并按时出车，为用户及时提供服务。同时，APP还包括技师查看任务、上传检测报告等功能。省时、省心又省力。

　　1、 一键预约、确认服务

　　用户可以通过指定平台预约服务。预约完成后，客服提前致电用户确认服务。

　　2、 技师上门、布置场地

　　服务前，技师提前与用户联系，根据预约时间上门服务，并对保养场地的选择进行建议。

　　3 、保养检测、正式保养

　　保养开始前，用户确认《服务工单》所显示的服务项目和配件后方可进行服务，服务包括用户选择的保养服务、全车36项安全检查等。保养全程录像，接受用户监督

　　4、保养完成、检测报告

　　服务后，用户确认服务并在《服务工单》上签字，对本次服务作出评价，选择刷卡和现金两种方式进行结算，在我的订单中查看检测报告。