易思范
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    1月15日,中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社发布2023年第四季度消费维权舆情热点。

    中消协将对网约车聚合平台开展社会监督

    8月21日,针对网约车聚合平台服务,中国消费者协会表示,将围绕交通运输部等5部门联合发布的《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》(以下简称《通知》)开展社会监督。

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  • 中消协发布上半年全国消协组织受理投诉情况分析:视频直播平台“低价引流”等现象多发

    8月2日,中消协发布2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年,全国消协组织共受7理消费者投诉615365件,解决497142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59064万元。

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  • 中消协:直播电商平台治理力度仍需加大

    6月7日消息,近日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《年度报告》)。《年度报告》指出,虽然2022年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面取得了显著成绩,但是当前仍然还

    中消协发布五一消费舆情报告 旅游成重点吐槽

    5月11日,中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告。今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费是消费者吐槽热点

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  • 全年投诉近7万件 教育部 中消协:理性选择培训机构

    3月14日,教育部官网发布公告,提醒广大家长和学生,理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。

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  • 中消协点名在线会员“套娃式”收费

    2月15日,中国消费者协会发布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析报告。数据显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中,因经营者有欺诈行为得到

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  • 中消协发布2023年消费维权年主题:将重点关注直播带货 大数据"杀熟"等问题

    1月11日,中国消费者协会发文确定2023年全国消协组织消费维权年主题为"提振消费信心"。聚焦年主题目标,中消协将提升维权工作效能,助力打通难点堵点持续优化消费环境。聚焦重点领域、围绕重点项目,积极开展监督调查,及时

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  • 中消协:不能以清仓等名义擅自扩大不适用七日无理由退货范围

    中国消费者协会网站22日发文明确,根据《消费者权益保护法》之规定,除法律规定四类特定商品以及其他“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”不适用无理由退货外,消费者自收到商品之日起享有七日无理由退货

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  • 中消协:预付式消费投诉案增长较明显

    近日,中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉55.1万余件,同比增长5.71%。其中,中消协解决44.9万余件,投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失7.3亿

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    2月3日,中国消费者协会发布了2020年11大消费投诉热点分析,去年年初的新冠肺炎疫情、年中的洪涝灾害、国外社会经济形势,给消费带来诸多影响,消费维权形势也发生新的变化。

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  • 中消协:2021年重点关注共享式消费、在线教育、直播带货等维权主题

    1月26日,中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。围绕“守护安全 畅通消费”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作:

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    6月9日消息,据中国消费者协会官网发布的消息,中消协于2019年上半年,在市场上选购了具有代表性的13款电子产品(其中5款手机、4款平板电脑和4款电视机),主要对不同材质的屏显进行比较试验,包括进行蓝光危害的测试,以及对儿童

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    8月2日消息,昨日晚间中消协表示,“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成,鉴于此,将于2018年8月26日12时关闭“法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱。

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