易思范

在你忽略的银行电商身上褥羊毛 原来可以这么爽!

数字金融

2017年02月15日

  由于春节期间信用卡刷多了,有不少朋友问范姐:银行发消费记录短信的同时,也会告诉我们其官方APP的电商也有这种那种的优惠,折扣看上去也挺吸引的,它到底能给到我们什么好处?是否值得我们去购买?范姐今天就跟大家聊聊银行电商这种在金融世界夹缝中生存的“神奇物种”。

  去年12月15日,线下的购物狂欢节刚过,招商银行低调上线了自己的新版客户端,在这个版本中,智能投顾、财经资讯精选、优化后的“一网通·商城”让范姐觉得惊喜不已。

  随后的春节期间,招行客户端上的活动越来越多。借助抽奖、送礼活动盘活存量客户。近来,招行客户端推出了“水电煤缴费赢TCL电视OPPO R9”、“每日登陆抽奖100%有礼”等活动,用户在满足条件时可抽取奖品和现金券,用于“一网通·商城”消费。此外,还搭建“饭票、影票”场景聚拢客户。开设“掌上商城”,上至手机电脑,下至零食饮料,产品五花八门,可以说是应有尽有。

  利用联名卡和现金礼券的方式获取新客户。采用“新手礼80元现金礼券”、“滴滴联名卡新户礼200元优惠券”等方式,为获取新客户增加多种可能。

  范姐在这期间登录,就抽中了一张十块钱的券,下单了一个肩颈按摩披肩。

  除了招行外,其他银行也是各出奇招。

  建设银行善融商务的促销活动则为常规活动,大部分为1元抢购或者部分商品半价活动,部分品牌还有满减满赠活动以吸引消费者。不过,虽然善融商务在新春活动并不算力度空前,但善融商务在2016年底发的善融商务代金券,活动力度则超过其他银行系电商。

  例如,通过不同电子渠道进入善融商务摇钱树页面,就可以抽取善融商务红包。去年10月份,建设银行“惊喜不断善融礼赞”活动中,持卡人也可以获得50元通用券、20元通用券。

  光大银行购精彩则主打黄金收藏。在鸡年来临之际,光大银行推出了首款定制版生肖文化金“大吉酉金”,希望光大购精彩能够成为企业用户和高端人群送礼收藏的首选,黄金收藏貌似是很好的突破口。

  事实上,这些平台所卖的其余绝大部分产品是不赚钱的。电商对于银行而言有三大价值:第一是降低成本,银行不需要科技开发,客户体验完全是银行内部电商平台的感觉,降低运营管理成本;第二是获客黏性的提高,通过配套场景为银行提供客户黏度;第三是客户转化,发挥银行电商金融属性实现金融业务转化。

  究其原因,是银行系电商盈利回报的问题。所以购买实物商品不是银行类电商的特色所在。上线金融产品和虚拟服务,才是他们的特色。

  不少银行的网上商城内都设有“理财超市”,并下设基金、理财产品、贵金属、保险、外汇等多个与金融产品和服务相关的子栏目。

  如招商银行推出“全能妈妈”、“信用卡瘦身”、“稳稳的幸福”、“不做月光族”等理财主题,对标不同客户群体,还直接上线了跨境金融、私募、贵金属等服务,一键查询购买,方便快捷。

  建设银行则在其善融商务平台上加入房e通房贷业务,更与我爱我家等中介机构合作,让房源直接在善融商务平台上推广,点开建行的善融商务平台,甚至可以看到合作房源的介绍,还能在上面申请贷款。

  此外,与消费金融结合,已经是银行系电商的主要特点。与传统电商平台相比较,银行提供分期服务的产品多、范围广、价格局限小,几乎所有商城在售的产品都可以使用分期付款。以招行的的“一点通·商城”为例,招商银行为部分产品提供了长达24期的分期,0利息0手续费0运费。不过,选择分期只能使用招行信用卡支付哦。

  范姐认为,银行天然掌握着资金和支付这一核心环节,这是他们进入电商的核心竞争能力之一。通过银行的金融体系,可以非常便捷地为客户提供各类型的支付手段。对我们来说不失是一个既安全又便捷的选择呢~(来源:理财攻略记)

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来源:理财攻略记

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