美团外卖增加新程序 外卖安全方便进小区

　　说到国内的外卖市场，美团和饿了么基本各自占据半壁江山，而外卖巨头为了在竞争中占据优势，一直积极与其他企业展开合作，进行业务的横向拓展，但在跨界发展的同时，在垂直领域深耕也是不容忽视的要点。对于外卖企业来说，最后100米的配送一直是最大的难点。外卖员进入小区送餐较为麻烦，给在线订餐的便利性带来极大的损害，送餐不及时很容易导致消费者消费体验不佳，很可能导致外卖平台的客户的大量流失。

　　有统计数据显示，美团平台当前段接到的日订单超过1600万单，其中大约48%的订单来自小区用户。

　　外卖平台近一半的订单来自小区，这要求外卖员较为频繁的出入小区，但对于小区物业来说，外卖员进出会带来安全风险，一般会要求外卖员进行登记，甚至直接禁止外卖员进入小区。而这一情况极大影响了外卖送餐效率，也不利于外卖平台的进一步业务发展。

　　前不久，美团外卖新增“小区守卫”的功能，当外卖员需要进入小区时，小区保安只需扫描二维码，就能获知订单信息和外卖员身份，而外卖员进入小区后可以实时监控其位置。

　　相关人员表示，美团的“小区守卫”已经覆盖北京、广州等城市的小区，这项新功能能够保证送餐进小区的便利性和安全性，未来这项功能还将会运用到商场、超市等公共场景中。

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