有赞联合创始人蝎子：社交电商分为3次叠浪

　　11月30日，有赞联合创始人蝎子在2017阿拉丁首届小程序产业峰会上发表了题为《新零售企业服务的创新力量》主题演讲，他表示整个微信互联网就是社交+电商，或是社交+零售，而所有背后的核心都是社交两字。

　　社交电商电商有三次叠浪，第一次是商家与用户的微信好友互动，第二次是商家通过朋友圈、广告投放等形式与用户互动，第三次叠浪则是小程序。

　　社交+电商

　　蝎子提到，今天很多人都玩儿王者荣耀，很多人也都看过《战狼》。但这些热点话题的传播很大程度上依靠于微信朋友圈，如果没有微信社交，估计也不会有这么大的传播力。看待问题时，不仅仅要看表面现象，更要看现象背后社交和人机交互的未来是一个非常大的趋势。

　　蝎子认为社交+电商很有可能就是下一个新的场的变化。从社交和电商结合来看，微商从最早的微信朋友圈到微信公众号，变化其实背后可以总结成一句话，叫做社交压力带来整个的消费动力，移动社交变成中国人的第二生活。拿《战狼》举例，你在朋友圈看到别人分享，不得不去消费一下，因为如果说你不能参与到这个话题当中去，很有可能你和整个朋友都没有共同话题。因为社交才有了电商，才有新的场，商家开始有整个消费者的变化。所以我们称之为社交+电商。

　　据悉，有赞是成立于2012年11月27日的一家软件服务公司，除了做软件服务之外，还给商家提供培训、运营服务，是一家服务公司。经过几年发展，产品从最早的微商城，延伸到整个零售版本、餐饮版本、美业版本，甚至最最核心的底层电商能力变成有赞云，开放赋能给更多开发者。

　　社交电商的三次叠浪

　　蝎子谈到，社交电商有三次叠浪。第一浪，商家开始跟消费者打交道，通过社交方式去做电商。有了公众号粉丝留存下来后，开始做第二个叠浪，就是开始有朋友圈广告，有了微信广告，有各种各样广告投放，也有一些我们称之为叫自媒体商家开始去向读者分销、卖商品。

　　第三次叠浪是所有消费者开始从一个新的入口进来，这个入口就是小程序，就是附近的店。所以今天很多商业加快，已经开始由附近的店，这些通过搜索来的流量去增加第三拨消费者变成客户，第三波的客户从微信小程序附近的店开始进入。这可以称之为一个正循环，第一次循环是自我循环，加好友，加朋友圈。第二变成公众号，开始自己运营做一些内容，通过这些有价值的内容，让老顾客分享出去，带来新顾客，获得新来源。第三次就是整个附近的小程序。

　　所以在整个过程当中，优质的商家通过三次叠浪已经把原有的消费滚起来，而且越滚越多，并且提供的产品和服务也足够好。老顾客带来新顾客，通过各种各样的营销方式，把更多的新顾客引进来。我们把这个称为互联网三次叠浪。

　　这三次叠浪的核心有三：第一、整个流量入口发生了质的变化，最早说流量入口都是天猫、淘宝、京东，占据一定流量，但流量有限，要花很多钱。有了微信生态圈之后，流量池变大了，而且这些流量可以变成自己的。为什么?因为开放了附近的店，开放了小程序入口，开放了广告。这个流量远远高过之前所谓的流量入口，所以这就是在去中心化。

　　蝎子说：“中心化流量都集中在TOP大平台上，剩下的其实有将近10倍于中心化流量的大的流量赤字，现在已经开始逐步放出来，并且这个池子占据了将近互联网60%流量。这个流量是公开的，谁抢占了流量就抢占了先机。这就看大家能不能把流量变成自己的，而不是花钱到大平台上占据。”

　　有赞赋能商家

　　2017年1月9号有赞小程序开始正式对外，而有赞作为第一家跟微信合作的第三方工具，微信上线小程序当晚有赞也同时上线，商家可以一键申请小程序。通过大半年的时间迭代更新，原来微商城部分功能已经逐步转移到小程序上，商户在有一套微商城的同时，也可以拥有一个小程序入口，这两个入口背后是同一个商城，库存、定单都是统一管理。

　　蝎子告诉品途商业评论，有赞小程序的核心功能，比如说小程序代销，小程序多人拼团等，都是社交+电商的应用。有赞做了将近42套模板，支持商家自定义。另外，有赞已经把小程序的能力逐步开放出来，把小程序要用到的核心以外部件全部标准化为17类组建和元素。而且，这些东西完全开放给大家共用，整个交互组建已经全部完成。

　　蝎子建议，对于一个创业商家来说，如果没有非常好的资源去组建开发团队，或者运维团队，很难做到在线交易的一整套系统。而有赞就是把整套系统做好，商家只要关心服务好客户，产品做好即可。

　　“整个微信互联网就是社交+电商，或者社交+零售，所有背后的核心都是社交两字。社交背后除了人与人之间的交互之外，还有整个入口级别之间的变化，整个消费者存在的场景的变化。消费者购物由原来从淘宝、天猫、京东上买，慢慢变成朋友之间的分享式购买和推荐式购买，甚至说是拼团式购买，这是一拨新的大流量应用。”蝎子最后告诉品途商业评论。(来源：品途商业评论 文/任思)