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国美业务转型道阻且长 新零售业态成“救命稻草”?

头部电商

2018年09月06日

  眼见盒马鲜生等零售新物种卷起新零售浪潮,试图撕下“家电零售商”标签的国美也在近日孵化出了自家的线下新物种。不过对业务转型持续遇阻的国美来说,此举能否奠定未来进攻的大方向,恐怕仍不好说。

  国美孵化“黑天鹅”

  日前,国美黑天鹅中央大街生活馆在哈尔滨中央大街正式开业亮相,这也是国美“家·生活”战略孵化出的第一个线下新物种。据了解,该生活馆经营面积达近万平方米,店内主打数字化、沉浸式体验,由多个体验区构成复合型业态,在场景和品类上覆盖高中低频的全频消费场景。

  值得注意的是,该生活馆的重点以家居,以此为核心向多种消费场景延伸展开,兼具购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业态。

  依照国美方面的规划,未来还将把一二线城市核心地区的线下门店,全部改造成为集合购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业务元素于一体的综合性门店,加速向‘家·生活’战略转型。

  向家居服务商转型

  近年来随着国内家电市场增长持续放缓,苏宁、国美等老牌家电零售企业纷纷开始以家电为起点,谋求向多业态零售布局转型。在转型动作方面相对迟缓的国美,选择了围绕“家”这一消费场景,向家电所延伸的家装市场铺开转型之路。去年11月,国美在北京发布“家·生活”新战略,宣布将向以“家”为核心的解决方案提供商和服务商转型,进军家居家装市场。

  事实上,在该战略发布前,针对规模达到万亿级别的家装市场,衔枚疾行的国美此前已经做出了部署。早在2016年,国美就推出了“国美管家”,切入家电后服务市场及家电回收服务。2017年4月,国美以3.56亿元战略投资互联网家装公司“爱空间”;随后又于11月以1.05亿元领投TCL旗下家电后服务提供商十分到家。在这些大手笔的投资背后,反映出国美进军家装市场的脚步日渐提速。

  “家·生活”战略待考

  只不过,从截至目前的业绩表现来看,国美寄望于“家·生活”战略实现咸鱼翻身恐怕仍未收获理想效果。一方面,是由于企业整体向“家·生活”战略转型仍处于培育期,国美不仅未能借由战略转型实现收入增长,亏损反倒是进一步拉大。

  此前国美发布的2018年上半年财报显示,上半年公司营收为347.1亿元,同比减少8.8%;净利亏损则达到4.57亿元,已经超过其2017年全年的净亏损。国美在财报中解释称,因为进入到战略转型的实施期,各项转型措施的成果尚未能反映在财务报表上。

  另一方面,随着一二线城市家电消费走向饱和,国美在这些颇为倚重的重要市场竞争力也在持续下滑。国美今年3月公布的2017年财报显示,2017年国美在北京、上海、广州及深圳四个区域的销售收入占集团整体销售收入的比例为34%,同比减少了2个百分点。

  因此国美选择将核心地区的门店改造为综合业态型门店,显然也是在“家·生活”的大方向下,试图通过顺应“新零售”趋势的门店改造,在一二线城市求存的新举措。只不过在购物中心趋于同质化的环境下,类似的生活馆更多强调的是到店的消费体验,在引流能力方面恐怕存在不小的局限。类似的改造能否为国美带来竞争优势,也需要时间来检验。

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来源:电商报 作者:陈元

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