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摩拜被德国监管机构调查 数据安全等问题亟待解决

商家服务

2018年12月13日

  12月13日消息,因可能违反了欧洲数据法,摩拜正在接受德国数据监管机构的调查,其还需尽快进行合规化发展。

  柏林数据监管机构称,其担心共享单车和汽车平台会通过手机应用收集用户的大量数据,其中包括用户在没有使用其应用时,也能被收集到准确的位置数据。因此,德国柏林数据保护和信息自由专员准备对共享汽车及单车企业展开调查,计划要求摩拜在一周时间内给出书面回应并回答一系列相关问题。

  柏林数据监管机构对于摩拜数据和隐私政策的担忧,主要起源于硅谷奇点大学数据伦理研究人员所写的一篇文章。该研究人员在这篇文章里指出,摩拜没有遵守《欧盟通用数据保护条例》或是电子隐私条例——在当局允许这类服务在其社区运营之前,监管机构早就应当要求其遵守这类规定。

  摩拜欧洲业务发展主管Steve Milton则对此回应称,他们非常认真地对待数据保护,遵循行业标准,其不认为摩拜做了其他公司没做的事情,将积极配合有关部门的工作和问询。

  不过尽管如此,摩拜仍需重新审视自身业务,严格遵守欧盟的相关法规及整个欧洲的行业标准。否则一旦摩拜被监管机构认定违反了数据法规,其或将会承受极其严重的后果。按照今年年初生效的《欧盟通用数据保护条例》规定,该监管机构有权对违反数据法规的企业进行罚款,最高可达年营收额的4%或2000万欧元。

  柏林数据监管机构对摩拜的调查,或许还会对其前不久才开展的LBS广告业务产生较为不利影响。11月15日,摩拜单车宣布与奢侈品路易威登达成合作,同时推出LBS广告服务,即利用LBS大数据来实现广告服务系统。

  不仅如此,摩拜每日产生的数据量十分庞大,若是被黑客窃取利用,将会造成较大的社会危害。该公司CTO夏一平曾在今年1月17日表示,摩拜单车在全球超过200个城市运营着超过800万辆智能共享单车,每天产生超过30TB的精准出行大数据。而在今年6月,就有消息称,摩拜单车的用户数据在暗网上被售卖,标价整体40万,且已经有人买了。

  另外,共享单车的另一各大巨头,ofo不久前也因APP隐私条款问题较多被中消协点名。11月28日,中消协发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》,报告显示ofo向关联公司及第三方分享相关信息时,未单独征得用户同意,且对外提供行为未体现其必要性,其存在的风险不得而知;并且该公司未向用户明确说明撤回同意、删除更正个人信息的方式,联系客服的方式不够便利,且未说明响应时间。

  因此,摩拜、ofo等企业们还需加强对用户的数据保护,保障用户数据安全,不要过度采集用户信息,否则一旦监管收紧,企业的发展将受到较为不利的影响。

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来源:电商报 作者:唐云

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