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鲜生活获旷视投资 便利店数字化之路仍不好走

数字产业

2018年12月13日

  12月11日,便利店新零售赋能服务商“鲜生活”宣布已完成新一轮数千万美元融资,人工智能科技企业旷视科技Face++为本轮战略投资方。值得注意的是,旷视科技此前还投资了便利店品牌“好邻居”,而鲜生活正是好邻居重要股东之一。

  在公布融资消息的同时,鲜生活还推出了赋能连锁便利店升级的智慧中台“楼下”。鲜生活方面介绍称,希望通过“楼下”这一中台系统,做便利店行业的超级连接器,打造便利店行业的产业互联网。

  事实上,在旷视科技投资鲜生活之前,双方曾于今年5月达成战略合作,将共同打造的新零售门店AI解决方案,并在好邻居门店落地。鲜生活方面表示,在协同好邻居与旷视合作后,好邻居门店的人力成本明显降低。

  据中国连锁经营协会今年5月发布的《2018中国便利店发展报告》显示,2017年我国便利店行业增速达23%,市场规模超过1900亿元,门店数量从2016年的 9.4 万家增长至 10.6 万家。然而,不计成本的扩张战略也埋下了资金断链等隐患。近半年来,邻家、全时等品牌纷纷“搁浅”,可见便利店行业看起来热闹,但实际生意未必好做。单纯依赖资金加持,并不能解决便利店在盈利模式上的难题,尚未建立起完善的单店盈利模型就贸然扩张,其结果往往是自食恶果,更难以在竞争激烈的便利店行业中脱颖而出。

  在此背景下,互联网化、数字化的技术赋能,被业界视为便利店业态转型升级的一大方向。在线上线下融合的趋势下,引入网购成为不少便利店企业的选择。《2018中国便利店发展报告》便指出,2017年中国便利店的发展已初见数字化雏形,有半数企业引入网购,网购占比约11%;移动支付技术普及,但使用率低。

  对于率先涌入这一细分领域的企业而言,背靠数字化赋能的便利店,在O2O领域还有不少空间有待挖掘。例如便利蜂、多点等便利店企业,纷纷推出了自营的外卖服务,供应链在增加销售渠道的同时,谋求进一步增强用户黏性。

  当然,便利店的数字化改造升级,目前仍处在现实远不如理想丰满的发展阶段。上述报告显示,由于资本持续关注便利店发展,店铺资源加速稀缺,未来便利店仍然面临很大的租金成本上涨压力。类似便利蜂、好邻居等走直营路线的技术赋能型便利店要扩大门店布局,不断上涨的租金成本显然是绕不开的一道坎。

  此外,线下便利店经营者文化水平参差不齐,部分店主对人工智能、物联网等技术概念缺乏必要的理解及认识。即使通过接入零售通、新通路而成为阿里、京东的挂牌门店,也不排除部分便利店更看重的是巨头光环下的“明星”效益。这就意味着鲜生活这样的赋能服务商要在线下扩张,还需要经历一个教育市场的过程。

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来源:电商报 作者:陈元

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