拼多多春节发货规则紧急调整

　　针对湖北省发货的店铺，以及湖北省收货的订单，请您关注站内信通知。

　　一、发货时限延长

　　1、普通商品

　　订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间，其发货时限按照下表进行调整：

　　2、直邮、直供商品

　　订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月5日23:59:59期间，其发货时限按照下表进行调整：

　　3、预售商品

　　订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间，不论是否参加2020年“春节不打烊”活动或“战疫开拼72小时发货专场”活动，其发货时限都不做调整，为商品标题标示的发货时限。

　　4、《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品

　　其发货时限不做调整，以商家所选的时限为准。

　　5、特殊商品

　　适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品，订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间，按照下列时限中较晚的确定：

　　(1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

　　(2)若参加2020年“春节不打烊”活动或“战疫开拼72小时发货专场”活动，则发货时限为3天(72小时);若未参加2020年“春节不打烊”活动和“战疫开拼72小时发货专场”活动，则需在2020年2月10日23:59:59前完成发货。

　　二、虚假发货判定标准放宽

　　在2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单，揽件考核从24小时延长至96小时，分拨考核统一为120小时，具体虚假发货判定标准按下表进行调整：

　　(点击查看大图)

　　三、自动确认收货时间调整

　　在2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单，其自动确认收货时间按照下表进行调整：

　　四、物流服务异常考核标准放宽

　　针对上述订单，若在2020年1月17日00:00:00至2020年2月13日23:59:59期间，消费者有如下操作：

　　(1)发起物流投诉;

　　(2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款;

　　(3)评价物流服务为1星(即物流服务DSR为1)。

　　都将不会计为物流服务异常订单。

　　具体公示内容请见规则中心-《拼多多2020年春节期间发货相关规则调整公告(二)》

　　更多材料：《拼多多发货规则》、《拼多多特殊商品发货规则》、《拼多多虚拟商品市场管理规范》(来源：拼多多大学 编选：网经社)