韵达快递被投诉：货物丢失无人解决

　　据《中国消费者》杂志社报道，韵达快递因运送货物丢失无人解决被投诉。消费者王先生自述：10月23日，从京东商城购买了一件商品。物流显示10月27日到达保定，但是到目前一直都没有收到。而后多次拨打韵达快递客服需要尽快送达，韵达快递也一直无人回复。目前商家和快递方给到的回复是货件丢失，但是也一直没有处理结果。