6月1日,在被上海市场监督管理部门点名处罚后,掌门1对1在其官方微博回应表示,公司将诚恳接受监管部门的处罚,并对存在的问题进行逐项自查和全面整改。同时,公司也将持续优化各服务环节,规范业务流程,用更高标准为用户提供产品和服务。