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天猫国际新增直播交易争议处理规则

产业报道

2021年12月14日

  近日,天猫国际发布新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》(以下简称《规则》)公示通知,对主播通过淘宝直播平台推广商品,并在天猫国际达成的交易发生争议时的处理标准作出规定。

  《规则》要求,直播产生交易争议,认定为卖家或主播责任,卖家先行承担履约责任;卖家与主播承诺不一致时,以有利于买家的描述或承诺为准。

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来源:网经社

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