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抖音开展抖店服务市场专项治理 要求不符合平台运营服务商清退处置

产业报道

2022年08月05日

  8月4日,抖音电商发布了《关于抖店服务市场“不符合平台运营要求”专项治理公告》。

  据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,公告称,近期,平台在巡检中发现,部分代运营类目服务商存在“不符合平台运营要求”的违规行为,影响平台声誉与经营生态。据平台规则对不符合平台运营能力要求、服务或履约表现差的服务商,平台有权对其进行违规处理。

  为保障抖店服务市场健康的经营环境,自2022年8月15日起,对已入驻抖店服务市场的代运营类目服务商,对违规服务商进行清退处置。

  以下为全文:

  尊敬的各位服务商:

  近期,平台在巡检中发现,部分代运营类目服务商存在「不符合平台运营要求」的违规行为,影响平台声誉与经营生态。据平台规则《抖店服务市场服务商违规管理规则》第3.6.4条 「不符合平台运营要求」 明确规定,对不符合平台运营能力要求、服务或履约表现差的服务商,平台有权对其进行违规处理。

  为保障抖店服务市场健康的经营环境,自2022年8月15日起,对已入驻抖店服务市场的代运营类目服务商,平台将严格按照《抖店服务市场服务商违规管理规则》等相关规则及服务商与平台签订的各项协议,对违规服务商进行清退处置。

  服务商清退标准:服务商在抖店服务市场代运营类目下建立合作绑定关系的店铺近90天商品累计交易结算总额为0,或近90天抖店服务市场服务订购量为0,平台将清退该类服务商。

  请各位服务商及时自查自检,规范经营。

  附录:

  一、适用范围

  代运营类目服务商:

  

类别

一级类目

二级类目

代运营类目

全案运营服务

全案运营服务

实战辅助服务

实战辅助服务

直播服务

明星达人直播服务

店铺直播服务

培训服务

培训服务

抖音号运营服务

短视频服务

抖音账号代运营

店铺代运营服务

店铺代运营服务

二、服务商退出流程

服务商可按照以下路径进行退店退保(保证金)操作:抖店服务市场服务商退出退保流程说明

 

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来源:网经社

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