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抖音电商调整:商城“淘宝化” 内容和商品分流,

产业报道

2022年08月16日

  近日,抖音正在加速转型,改变过渡绑定内容流量的局面,开始分出两条业务线,开展抖音电商,运作商城和品牌。如今,抖音电商的 " 内容 " 和 " 商品 " 逐渐分流,或将意味着什么?

  Tech 星球独家获悉,抖音电商将迎来调整,继 6 月份抖音电商作者商品运营负责人李恬离职后,抖音电商正加速改变过渡绑定内容流量的局面。近期,抖音内部宣布,部分中腰部业务将交由抖音电商服务商团队执行,抖音电商的行业运营将分出两条业务线,即内容业务和货架业务,未来,抖音电商主要去做商城和品牌。

  行业分析人士向 Tech 星球表示,抖音电商此前的发力点主要在内容领域,即在短视频和直播场景中售卖,培养用户的购物习惯,这就是抖音的 " 兴趣电商 " 模式。但抖音内部认为,如今这部分业务已经成熟,后续需要开拓更多商家经营阵地,不依赖于内容的货架场景,商城和商家店铺打通,比如用户在直播间加入店铺会员后,不开播的时候可以去店铺的页面看,形成订单交易和复购率,这部分的交易额也不小。

  有内部人士表示,抖音电商的一系列调整变化,或加速了抖音电商作者商品运营负责人李恬的离职。

  飞速成长的抖音电商,一直备受瞩目。

  就在今年 5 月 31 日,抖音电商总裁魏雯雯宣布,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,并进行一系列业务布局。过去一年,抖音电商的 GMV 是同期的 3.2 倍,售出超 100 亿件商品。GMV 提升的背后,少不了抖音电商这一年的多方布局。

  抖音业务在一年内不断布局,涉及的领域除了商城外,还包括二手回收、源头好物、酒水自营、抖音周边、潮流电商 " 抖音盒子 " 和种草平台 " 可颂 " 等。

  除此外,抖音还测试和推出新的电商功能。比如,抖音曾在 App 首页内测了 " 逛街 " 一级入口,对标淘宝的 " 订阅 ",打造商家版的朋友圈;还增加了 " 电商会员 " 功能,为商家打造私域流量池;此外,还内测了 " 复购券 " 和 " 我的常购好物 " 功能,提高订单复购率。这被看作是在私域电商上进行加码。

  并且,抖音还测试了新的 " 商城 " 入口,该入口位于 App 底部导航栏内,取代了以前的社交功能 " 朋友 ",而 " 朋友 " 作为一个频道,放置于首页上方,这意味着抖音正在权衡电商与社交的重要性。

  可见,随着电商业务日益的崛起,抖音电商在抖音 App 内获得了更多更大的权限,以期获得更大的 GMV 增长。

  不久前,抖音的兴趣电商又升级为 " 全域兴趣电商 ",将从用户、商户、品牌商家、供应链等多个领域加强自身的电商资源。

  实际上,在业务层面,抖音电商提出 " 兴趣电商 " 概念后,布局多个细分赛道,除了上述提到的新功能和新业务外,抖音电商还打造自己的物流系统,例如推出供应链 " 星辰跃动 ",随后联合多家快递公司测试快递付费上门服务 " 音尊达 ",打造电商的末端物流体验。

  值得注意的是,抖音电商也不得不面临多个方面的激烈竞争,以及自身的难题。

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来源:电商汇

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