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每日优鲜APP清空商品信息与用户余额

产业报道

2022年09月13日

  近日,有多位每日优鲜储值用户表示,自己在APP中的余额已被清空。针对此事,界面新闻向每日优鲜求证原因,截止目前暂无回应。

  7月27日开始,每日优鲜主营前置仓业务已经在全国范围内关停,随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。而目前每日优鲜APP中次日达的商品信息也已经消失,所有品类下均显示无货。商城无法下单的情况下,每日优鲜储值用户的余额已无处消费。自7月28日起,黑猫投诉“投诉入口”平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。

  截至目前前,7月28日之后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态,未有一起处理完成。多位每日优鲜前员工均表示,此次商城的清空与用户余额的清空可能是因为内部已经无人运营。

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来源:DoNews 作者:邵忱

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