易思范

抖音电商开展中秋大促专项治理 重点加强月饼大闸蟹等热销食品保障

产业报道

2023年09月21日

  9月20日消息,近日,抖音电商开展“中秋大促”食品生鲜专项治理行动,针对食品、生鲜、酒水等特色品类,从商品品质、宣传内容、物流履约和售后服务等方面重点加强保障。其中,平台将月饼、大闸蟹和时令水果等中秋热销商品的治理级别升至最高级,对消费者的购物体验和权益予以特别保障。

  倡导售卖平价月饼,提供90天“食安保”理赔

  据悉,月饼是中秋大促期间最受消费者关注的食品,相关咨询量比日常增长47%。抖音电商表示,将配合有关部门提倡节俭反对浪费,制止天价月饼,进一步规范月饼售卖和推广秩序。

  据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,平台公告明确规定,月饼馅料中不得使用鱼翅等野生保护动物食材,倡导不使用燕窝等名贵珍稀食材;销售盒装月饼,不得以任何形式搭售、混合销售其他商品;鼓励销售单价500元以内的盒装月饼,单价高于500元将重点关注和抽检;销售月饼券、月饼卡等提货卡券,应严格遵守相关法规规定;销售和推广盒装月饼,不得使用贵金属、红木等贵重材料,应减少包装材料的过度使用。

  平台倡导商家售卖平价月饼,并对部分商家进行前置验仓,审核不合格且整改不通过的商家不予准入。对违规商家和创作者,平台将实施下架违规商品、累积违规积分、停业整顿、扣除信用分、暂停或关闭电商权限等处罚措施。

  平台还推出“食安保”服务,消费者若在签收90天内,发现所购月饼中含异物、腐烂变质、临期过期,或食用后产生不适等,可在商品订单详情页点击“申请理赔”进行理赔。

+1

来源:网经社

推荐文章