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快手电商宣布废止“退款不退货”服务

产业报道

2024年11月29日

  11月25日,快手电商发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。

  据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,公告中提及的核心变化为:对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在 12/2 号终止向商家提供该服务,商家可在 12/2 号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。

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  据悉,原有的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布,于2022年08月24日修订。

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来源:网经社

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