网经社曹磊：一些购物平台售后不足 老年网民对互联网产生不信任

　　浙江省消保委网络消费维权专业委员会委员、网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《光明日报》记者采访时表示：

　　1、近年来，头部企业不断推进App的适老化改造，既“加速度”又“增温度”，帮助老年网民享受智能时代的美好生活。

　　2、除了经济损失、健康风险以外，一些购物平台售后保障不足，老年群体缺乏维权意识或能力，导致维权困难;还会导致情感挫败，被欺骗后感到羞愧、自责，对互联网产生不信任，甚至怀疑自己的判断力。