网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智接受《红山晚报》采访时表示: 未来平台的“仅退款”政策可能会更加注重平衡消费者和商家的利益。平台可能会制定更加严格的审核机制,确保“仅退款”请求的合理性,同时保护商家不被恶意利用。