网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城接受《澎湃新闻》记者采访时表示:
“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益,更破坏了电商生态的公平原则,是平台竞争白热化阶段,基于自身竞争压力与平台利益,牺牲商家合理利益,甚至是以牺牲公平为代价的体现,其不为消费者,更不为商家,核心是平台获取流量客户黏性的一种手段。
网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城接受《澎湃新闻》记者采访时表示:
“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益,更破坏了电商生态的公平原则,是平台竞争白热化阶段,基于自身竞争压力与平台利益,牺牲商家合理利益,甚至是以牺牲公平为代价的体现,其不为消费者,更不为商家,核心是平台获取流量客户黏性的一种手段。