最近,关于携程“调价助手”的争议引发了广泛关注。有媒体报道携程“调价助手”自动调低价格,并未通知酒店,导致双方信息不对称,给游客带来不便。对此,网经社电子商务研究中心发布【电商快评】予以解读。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,“调价助手”的争议是平台经济中技术创新与市场公平的冲突。优化营商环境,需在效率与公平的平衡、创新与监管的平衡、平台与商家的平衡间把握好尺度。唯有如此,才能构建一个“平台赋能、商家自主、消费者受益”的健康生态。而就在今天,京东宣布发力酒店业务,目标通过优化供应链将酒旅行业的成本降低至原有水平的三分之一。或许京东的加入能成为搅动酒旅市场的“鲶鱼”,推进行业的良性竞争。