7月3日消息，有赞新零售优化退货包运费服务，本次优化后，退货包运费在连锁场景下支持的店铺类型有：有赞零售标准版(同城云店)、有赞连锁旗舰版(区域网店)、有赞连锁黑金版(区域网店)。

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9月15日，有赞新零售宣布，“客户分群”已更新五大功能，具体来看，更新的功能支持筛选即将过期积分人群;支持筛选购买过指定分类商品的客户;支持分渠道筛选消费行为;支持筛选自定义时间内互动行为;新增了成为客户时间、成为

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12月22日，名创优品日前宣布联手有赞新零售，加速数字化转型，并且借助有赞私域营销工具和强大的社交供应链能力，助力私域经营。

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