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酷骑单车挪用押金遭谴责 押金监管有名无实

数字城市

2017年12月17日

  2017年12月12日,中国消费者协会对外发布“致酷骑公司及相关责任人的公开信”。公开信中指出,酷骑公司大量收取消费者押金并私自挪为他用,出现押金难退问题,目前除少部分消费者获得押金退还外,酷骑单车仍有数亿元押金尚未退还。

  中消协数据显示,截至12月11日,共收到消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次,请求诉讼信1500余封,消费者诉求主要是要求退还押金,预付资金和控告酷骑涉嫌集资诈骗等。

  今年9月29日,酷骑单车发布公告,称因资金周转出现问题,公司作价10亿元被四川某公司收购。但早在之前8月中旬,全国各地就已经出现酷骑单车押金难退问题,反映客服电话打不通,而酷骑单车在官方微博也多次回应,但一切并未得到解决,甚至情况越来越严重。

  而事实上,从今年下半年共享单车行业洗牌开始,一家家的共享单车公司倒闭,引发的押金难退现象似乎已经成了行业现象,其中包括小蓝单车、小鸣单车和酷骑单车。

  在押金监管上,电商报记者注意到,其实早在去年共享单车进入风口时就曾被广泛讨论过,到今年5月22日,交通运输部也曾就共享单车押金问题发布了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,明确规定企业如果收取押金、预付金,一定要严格区分用户资金和企业自有资金,实施专款专用,接受监管等,并在意见中要求企业建立完善用户押金退还制度。

  但从频频倒闭的共享单车企业所引发的押金难退现象,足以证明企业挪用押金已经成为行业常态,专款专用基本都未执行,在二三线企业尤为严重,甚至可以说,如果没有押金,二三线企业倒闭可能会更快。

  对此,11月23日,交通部举行发布会,针对近期出现的共享单车倒闭引发的用户押金难退问题,新闻发言人吴春耕回应称,交通运输部正密切关注、跟踪有关情况。

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来源:电商报 作者:chenglei

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