天猫投入8亿升级家装家电送装服务

　　4月2日,2024天猫TopTalk在上海举行,天猫新一年度的品牌经营策略发布。今年,天猫全面聚焦品牌增长,继续加大平台对新品、新品牌和爆品打造的资源投入,优化运营举措,升级88VIP权益,提升品牌获客和会员运营效率。平台将新增百亿现金、千亿流量,扶持内容电商。行业一线也将获得更高的自主决策权,主导更多资源分配,为商家提供确定性资源。

　　据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉，会上,天猫家享生活事业部总经理恩重表示将启动家装、家居、家电深度融合,着重打造“家生活”场景,通过AI+3D技术以及直播、短视频的内容导购,为商家提供从单品售卖到跨品类套购、场景化展示的一站式售卖新模式。同时,做好售后送装履约一体化服务,为商家开拓新增长空间。

　　此外,天猫家享生活将投入8亿资金,进一步升级供应链及服务能力,推出主打一次搞定的“天猫家享服务”,在全国50座一二线城市实现大件商品送装一体、晚到必赔、物流全程可视;同时将安装服务价格透明化,商品详情页公示“一口价”,持续优化家装家电商家线上经营的卡点,做好行业基础建设。