在数字经济与实体经济深度融合的浪潮中,直播电商已成为驱动消费升级、促进产业转型的核心引擎。南京市作为长三角数字经济重镇,凭借其深厚的产业基础、完善的政策支持和活跃的市场氛围,直播电商产业呈现出蓬勃发展的态势。本报告旨在全面梳理南京市直播电商的发展现状、剖析产业链生态、探讨问题挑战,并展望未来趋势,为行业参与者和政策制定者提供参考。
出品 | 网经社
撰写 | DeepSeek
编辑 | 子尤
审稿 | 云马
第一章
南京市直播电商产业发展概况
1.1 产业规模与增长态势
南京市直播电商产业在政策红利与技术驱动下呈现爆发式增长。2024年全市直播电商交易额突破500亿元,同比增长34%,直播场次超55万场,带动就业岗位超万个。建邺区作为核心示范区,2023年网络零售额达177.3亿元,同比增长39.1%,其中直播商品销量1825.7万件,增幅达32.3%。江宁区、鼓楼区等区域依托产业集群优势,聚集超200家MCN机构,形成"直播+供应链+人才"的完整闭环。
近年来,南京市直播电商市场规模持续扩大,2024 年 “双十一” 期间,全市网上店铺零售额达 311.9 亿元,其中家电和音像器材、日用品、文化办公用品销售额位居前三。尽管全年数据尚未完全披露,但从季度数据来看,2024 年一季度全市电子商务交易额达 721.98 亿元,同比增长 2.9%,其中服务类交易额增长显著,显示出直播电商在本地生活、教育等领域的渗透力。
跨境电商成为新增长极。2024年建邺区跨境电商交易额达21.6亿元,通过搭建"跨境电商+直播"出海通道,助力企业拓展全球市场。南京跨境电商综试区建设加速,培育省级产业园20个、公共海外仓15个,市级创业孵化基地40个,形成特色产业带5个,涵盖智能制造、户外用品等优势领域。
1.2 产业生态体系构建
南京市已形成多层次产业生态矩阵。上游集聚得物、宝尊电商等头部服务商,中游拥有苏豪数科、中供团品等标杆企业,下游对接商业综合体与线下商户。建邺区打造的跨境电商综合服务平台,整合国际物流、数字营销等生态链企业,提供通关、退税、金融等一站式服务。
人才培育体系日趋完善。南京跨境电商人才学院联合高校建立实践基地,2024年新消费直播大赛吸引600余家企业参与,通过"电商直播游学团"模式培育流量主播。鼓楼区"EGO长三角跨境电商+产业带品牌出海联合运营中心"项目,构建政企校协同的人才输送通道。
南京本地用户对直播电商的接受度较高,消费行为呈现多元化特征。2024 年南京市文旅消费报告显示,购物消费占比达 41.61%,成为文旅消费的绝对主力。直播电商用户以年轻群体为主,18-35 岁用户占比超过 70%,偏好美妆、美食、家居等品类。此外,随着直播技术的普及,中老年用户群体也在逐步扩大,健康、养生类直播内容受到关注。
1.3 区域布局与特色集群
南京市形成"一核多区"发展格局。建邺区聚焦金融与数字经济融合,打造跨境电商示范园区;鼓楼区依托下关滨江商务区,发展"跨境电商+产业带"模式,签约中亚跨境电商直播基地;江宁区依托智能制造基础,形成"直播+仓储"新业态。
特色产业带建设成效显著。玄武区聚焦美妆个护,秦淮区深耕文创产品,栖霞区发力3C电子,形成差异化竞争格局。鼓楼区"只要想出海,就到鼓楼来"口号彰显区域定位,推动内外贸一体化发展。
南京市集聚了淘宝、京东、抖音、小红书等主流电商平台,以及西西里传媒、麦嘉兄弟、青瓜视频等 20 余家本地 MCN 机构。头部主播表现亮眼,如 “叶公子” 抖音粉丝超 3100 万,“猴哥说车” 抖音粉丝超 2300 万,成为全国知名的直播 IP。建邺区作为国家级电子商务示范基地,2023 年直播场次达 3.23 万场,同比增长 15%,直播商品销量 1825.7 万件,同比增长 32.3%,网络零售额达 177.3 亿元,同比增长 39.1%。
直播电商服务商呈现多元化发展态势。MCN 机构如西西里传媒、麦嘉兄弟等,提供网红孵化、内容制作、直播运营等服务。技术服务商如鲸脉数字,通过 AI 技术提升直播决策效率,使直播间转化率提升 280%。物流服务商如京东、苏宁等,依托完善的物流网络提供高效配送服务。此外,金融机构推出 “直播电商贷” 等产品,为企业提供资金支持。
第二章
南京市直播电商发展核心优势
2.1 政策创新与制度保障
南京市高度重视直播电商发展,出台了一系列政策措施。2021 年确定 22 家市级重点培育直播电商基地和 33 家机构,推动产业集聚。2023 年发布《南京市推进跨境电商高质量发展计划(2023-2025 年)》,提出到 2025 年进入全国第一方阵的目标,并围绕主体培育、产业发展、服务保障等方面制定 18 项重点任务,设立产业基金集群,对重点项目给予"一事一议"支持。创新"一键建站""一键通关""一键退税"服务模式,降低企业合规成本。建立跨境电商服务商名录,对报关退税、数字营销等企业给予财政补贴。。此外,政府通过举办直播电商文化节、开展 “冬日暖心” 小店计划等活动,营造良好的发展氛围。
监管体系同步完善。南京市网信办联合多部门建立网络举报协同处置机制,2024年查处利用封建迷信诈骗、数据造假等典型案件,维护行业清朗生态。
2.2 技术创新与模式迭代
AI技术深度赋能产业链。苏豪数科运用智能分析系统,实现选品、投放、复盘全流程数字化,2024年GMV达3亿元。鲸脉数字自主研发的智能运营体系,实时监控用户画像,优化ROI。中供团品通过私域直播沉淀超10万高净值用户,复购率提升40%。
跨境直播实现模式突破。建邺区企业通过TikTok等平台拓展东南亚市场,单场GMV突破200万元。鼓楼区签约吉尔吉斯斯坦TOO Hua Yuan International,布局中亚直播基地,构建"境内集货+境外直播"新模式。
南京市依托本地产业特色,推动直播电商与农产品、制造业、文化创意等领域深度融合。溧水区通过幸庄县域电商产业集聚区,整合草莓、蓝莓等农副产品供应链,年销售额超 1000 万元,并借助 “交邮快供” 物流模式提升配送效率。建邺区积极探索 “直播 + 跨境电商” 模式,2024 年招引跨境电商企业 47 家,交易额达 21.6 亿元,推动本地品牌 “出海”。此外,南京云锦、金陵金箔等传统工艺通过直播实现现代转型,线上到店转化率达 25%。
2.3 供应链整合与品牌出海
南京市在农产品、制造业等领域形成了较为完善的供应链体系。溧水区通过无想田园区域公用品牌,串联起从田间地头到加工生产、直播销售的产业链条。建邺区集聚了行狐集团、边城体育等品牌零售企业,通过直播实现供应链优化和产品快速迭代。此外,南京积极推动 “直播 + 产业带” 模式,如某汽车零部件品牌通过该模式实现 B 端咨询量增长 300%。
物流方面,溧水区创新 “交邮快供” 模式,整合公交、邮政、快递资源,破解农产品上行 “最初一公里” 和消费品下乡 “最后一公里” 难题,带动全区网络销售额年均增长 20%。建邺区通过雨花台区直播基地和六合基地的协同效应,实现 “当日直播 - 当日发货”,物流时效提升 50%。支付方面,南京依托完善的金融体系,为直播电商提供便捷的支付结算服务。网络覆盖方面,全市 5G 网络覆盖率超过 90%,为直播电商提供了稳定的技术支撑。
品牌出海成效显著。薏凡特、炎启科技等企业通过跨境直播,将产品销往全球80个国家。南京市培育省级跨境电商出口品牌15个,对境外商标注册、国际认证给予专项补贴,助力企业建立自主渠道。
第三章
典型案例分析
3.1溧水区农村电商发展
溧水区通过幸庄县域电商产业集聚区,整合供应链和物流资源,推动农产品上行。京东等平台的助农直播和 “交邮快供” 物流模式,有效解决了农产品季节性强、保质期短的问题,年销售额超 1000 万元。此外,溧水区通过举办直播电商带货大赛和培训活动,培育 “新农人” 人才,带动本地特色农产品销售。
3.2建邺区直播电商产业集群
建邺区作为国家级电子商务示范基地,集聚了阿里、小米、字节跳动等电商平台,以及西西里传媒、麦嘉兄弟等 MCN 机构,形成了全链直播电商产业集群。2023 年,建邺区网络零售额达 177.3 亿元,直播场次和商品销量显著增长。此外,建邺区积极探索 “跨境电商 + 直播” 模式,2024 年交易额达 21.6 亿元,推动本地品牌 “出海”。
3.3南京云锦直播转型
南京云锦通过 “传统工艺现代穿搭” 话题,结合线下快闪店,实现线上到店转化率达 25%。直播不仅提升了云锦的品牌知名度,还推动了传统工艺的创新发展,吸引了年轻消费者的关注。
第四章
南京市直播电商面临的主要挑战
4.1 市场竞争与同质化困境
行业集中度偏低,中小企业占85%,存在低价竞争现象。部分企业过度依赖投流,忽视内容创新,导致用户留存率不足15%。MCN机构同质化严重,缺乏垂直领域专业服务商。
农村地区物流配送成本较高,“最后一公里” 问题尚未完全解决。虽然溧水区的 “交邮快供” 模式取得了一定成效,但在偏远地区,物流时效和成本仍需优化。此外,跨境电商物流涉及国际运输、清关等环节,成本和风险较高。
4.2 人才缺口与结构失衡
尽管南京市通过培训和竞赛培养了一批 “新农人” 和主播人才,但与城市电商相比,农村电商人才依然存在缺口。同时,专业直播电商运营、技术研发等高端人才相对匮乏,制约了行业的进一步发展。
《2024南京市紧缺人才目录》显示,直播电商领域缺口率达30.38%,尤其缺乏既懂直播运营又精通跨境业务的复合型人才。高校人才培养滞后于产业需求,实践课程占比不足20%。
4.3 监管合规与数据安全
直播电商行业快速发展,监管难度加大。部分主播存在虚假宣传、价格欺诈等问题,消费者权益保护面临挑战。此外,跨境电商涉及不同国家的法律法规,合规风险较高。
跨境直播涉及多国法律法规,企业需应对知识产权、消费者保护等合规风险。数据采集存在过度收集现象,2024年淮安查处某企业违规收集身份证信息案件,暴露数据治理短板。
第五章
南京市直播电商发展对策建议
5.1技术驱动创新
AI、VR、AIGC 等新技术将深度融入直播电商。例如,虚拟主播可以 24 小时不间断直播,降低人力成本;AI 技术通过数据分析优化直播策略,提升转化率。鲸脉数字的直播决策系统实时抓取 73 项核心指标,动态调整话术与商品组合,使直播间转化率提升 280%。
5.2垂直领域深耕
直播电商将向垂直领域进一步细分,如汽车、家居、教育等。江苏万帮奥迪通过抖音直播打造 “员工网红”,3 天 6 场直播实现线上流量向线下试驾的精准转化。此外,“直播 + 文旅”“直播 + 本地生活” 等模式将成为新的市场热点,激活本地消费市场。
5.3跨境电商增长
南京市将继续推进 “跨境电商 + 直播” 模式,借助跨境电商综试区和国际消费中心城市建设的机遇,推动本地品牌 “出海”。到 2025 年,南京跨境电商综试区争取进入全国第一方阵,打造 5 个以上特色产业带,培育 20 个以上省级跨境电商产业园。
5.4绿色可持续发展
随着消费者环保意识的提升,绿色直播电商将成为趋势。南京市可以依托本地制造业优势,推动绿色产品的直播销售,同时鼓励直播电商企业采用环保包装、优化物流配送,降低碳排放。
5.5 差异化发展路径
鼓励企业深耕细分领域,如新街口商圈聚焦高端美妆,江宁开发区发力工业品直播。建立MCN机构分级认证体系,培育垂直领域头部机构。
5.6 产教融合人才工程
推动高校开设直播电商微专业,增设AI营销、跨境合规等课程。建立"双师型"导师库,企业专家占比不低于50%。实施"金陵主播"培养计划,年培育万人次。
5.7协同治理机制
建立政企数据共享平台,实现跨境商品溯源。推广区块链存证技术,保障内容版权。构建"沙盒监管"模式,对创新业务给予包容期。
第六章
南京市直播电商未来趋势展望
6.1 技术驱动产业升级
5G+VR技术将催生沉浸式直播场景,预计2025年虚拟直播间渗透率达40%。AI数字人主播实现24小时不间断直播,降低人力成本。
6.2 跨境直播全球化布局
依托"一带一路"节点城市优势,南京将建设10个海外直播基地。企业通过TikTok Shop等平台,实现"本土化运营+全球化采购"。
6.3 产业链深度融合
直播电商与智能制造、文化旅游等产业跨界融合,催生"云看厂""云逛展"新模式。预计2025年产业带直播占比提升至35%,赋能传统企业数字化转型。
南京市直播电商产业已进入高质量发展阶段,形成政策、技术、人才、供应链的协同优势。面对全球化竞争,需持续深化模式创新,强化合规治理,培育具有国际影响力的本土品牌。随着数字经济战略深入实施,南京有望成为长三角直播电商创新中心,为构建"双循环"新发展格局提供重要支撑。