社交零售前景无限好 商品质量成口碑瓶颈

　　前不久全球社交新零售行业研讨会在上海举行，与会人员就社交零售的发展前景进行讨论，让公众和媒体将目光放到社交零售上面。有人认为，社交零售将是传统电商瓶颈期的突破点，那么社交零售的发展又会面临那些困难?

　　数据显示，2017年上半年电商交易规模为3.1万亿元，而2016年同时期数据仅为2.3万亿，电商规模同比增长了约35%。而今年电商行业新增的交易额，相当一部分比例来自社交零售。

　　所谓社交零售，就是零售商利用买卖双方的社交关系，在网络上进行商品有效的行为。现阶段传统电商已经发展到一定规模，电商平台新流量获取难度在逐渐增大，电商行业整体都面临用户数量增速降低的情况，电商显然需要新的渠道来获得更多的客流量，而社交零售的前景则获得业内人士的看好。

　　当前社交零售最典型的表现形式就是微商，但显然社交零售的发展面临不少难题。一方面，社交零售依赖社交关系来产生商品销量，但从事社交零售的用户总是会频繁的利用社交圈进行商品推销，这种在朋友圈刷屏的广告会很难获得朋友的喜爱，相当于说当前的社交零售在消耗社交好感转化为商业价值;更重要的是，社交零售的销售场景缺少第三方监管，并且社交零售交易后缺少售后服务，流通的商品很大比例都存在质量问题，社交零售的现状就是假冒伪劣产品泛滥，品质难题导致社交零售的口碑普遍不佳，大部分顾客都是一次性消费，不利于社交零售的长远发展。

　　相关人员表示，消费者的消费观念在不断升级，商品品质的重要性日益凸显，社交零售只有解决品质难题，才有可能迎来行业良性发展的契机。

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