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共享单车用户规范升级 违停收费时代或将来临

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2018年05月13日

  随着共享单车在一二线市场逐渐饱和,摩拜等企业正进入精细化运营阶段。近日,摩拜单车在上海进行违停收费局部试点。未来,随着共享单车市场对用户使用规范的监管加强,违停收费时代或将来临。

  近日,有上海摩拜单车用户在使用摩拜骑行后,收到短信通知,称其“在禁停区内停车,再违规停车,将收取车辆管理费。请规范用车”。随后摩拜方面反映,为了规范停车,目前企业正在上海进行局部试点,用户违规停车在禁停区内,将会收到短信通知与相关提醒。不过,该测试系统还没有正式上线,有待进一步完善。目前,除了摩拜单车试点对用户的违停收费管理,摩拜、ofo等企业还试点电子围栏,加强对用户的使用管理规范。

  今年3月,中国信息通信研究院、移动物联网产业联盟联合ofo小黄车发布《共享单车电子围栏技术要求》,规定了电子围栏在共享单车终端定位停放、电子围栏施划、共享单车停放管理平台、共享单车用户APP等方面的多项标准。并提到共享单车应安装卫星定位模块,模块可接收北斗或GPS等卫星信号进行定位,应在APP地图上显示附近电子围栏的位置信息,引导用户有序停放。对停放到电子围栏内的单车,采取信用分奖励等措施。可以看出,违停收费和合规停放信用分奖励将作为用户管理的主要手段。

  目前,多地正在采取对共享单车进行运营打分的措施,从而规范共享单车市场运营。在深圳,总分110分的考核,摩拜得分67.72分,刚过及格线,ofo因运营管理问题,最终得分60.22分,整体规范化程度及服务水平偏低。较低的得分意味着企业在日常车辆维保、停放秩序管理、违规投放等方面存在较大问题。

  此次摩拜试点违停收费,以及电子围栏功能,或将改善用户违规投放等问题。不过,摩拜目前还处于测试阶段,电子围栏功能也并未大规模使用,对用户规范的效果如何还有待检验。

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来源:电商报 作者:栗子

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