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  • 苹果盗刷事件再度发生 用户资金安全应存敬畏之心

  • 作者:林斯   信息来源:电商报 2019-01-11 10:36
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  • 敬畏 苹果盗刷事件 资金
  •   1月11日消息,“屋漏偏逢连夜雨”,深陷高通专利侵权指控的苹果公司面临的麻烦事一桩接着一桩。

      据中国之声《新闻纵横》报道,有网友近日在微博上发文称,在1月8日的凌晨2点,自己的苹果账户3分钟内被盗刷13笔,金额为8000余元。该网友称自己并没有分享账号给其他人,对这种无缘无故的事情表示愤怒,目前正在走退款途径。

      值得注意的是,苹果手机用户遭遇账户盗刷的事件并非首次发生。据《电商报》了解,去年10月初,便有多名苹果手机用户曝出自己Apple ID被盗,账户资金被盗刷的情况,被盗金额介于百元至千元之间,多通过游戏充值的方式被盗刷。

      之前发生盗刷事件的时候,苹果客服曾公开表明,用户应尽快检查账户密码是否泄露,并开启“双重认证”,可以防止盗刷发生。然而如今有苹果手机用户表示已开启“双重认证”,苹果账户依旧没有避免被盗刷的命运。

      盗刷事件在苹果手机上反复上演,有观点直指苹果官方忽视对用户账户安全的防护,为追求利润和效率,为免密支付大开绿灯,给犯罪分子留下了钻空子的机会。

      据《电商报》了解,目前国内苹果应用商店的主流支付方式是支付宝和微信,但无论选择哪一种都要同意免密支付。苹果官方客服曾公开表示,“免密支付主要就是在我们平台上,您尝试去添加的时候,它是一个默认的机制,这个没办法做任何选择或者变更。如果您接受的话就可以绑定成功这样的一个支付方式。”

      关于苹果公司为何如此推崇免密支付的疑问,业内普遍认为,由于免密支付更便捷,成交率更高,对于会在交易中提成的苹果公司来说,获益可以最大化。

      按照苹果应用商店的规则,用户通过苹果平台支付的每一笔消费,苹果公司会从中按比例进行抽成,免密支付提高消费者消费便捷度的同时,也给苹果公司带来了更多的分成。

      受利益驱使,置用户账户资金安全不顾的做法已经令用户感到愤怒,而苹果公司后续在处理这一事件的态度更是让大批“果粉”寒心。

      早在去年10月初,在苹果账户盗刷事件首次曝光之后,当事方苹果公司迟迟未出面做出回应,反倒是支付宝出面回应称,已多次联系苹果方面定位被盗原因,并建议用户暂时调低苹果支付的免密支付额度,以最大限度保护账户的资金安全。

      此后,上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉表示无法操作,再度引来不少“果粉”的声讨。苹果中国官方则一直保持沉默。

      为此中消协甚至对苹果公司隔空喊话,指出苹果公司这是在推卸责任,苹果应尊重消费者的选择权,同时保障消费者的使用安全,消费者有权选择是否开通免密支付;对于已经遭遇盗刷的款项,苹果公司没有足够主证据反驳的,应当向用户进行足额赔偿。

      “水能载舟,亦能覆舟”,苹果公司应对用户的资金安全怀有敬畏之心。“果粉”不是“脑残粉”,“果粉”曾将苹果捧上了神坛,当苹果公司连最基本的安全都无法保证时,“果粉”还有什么理由拥护它呢?