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敦煌网调整2021年端午节期间部分业务 备货期延至6月15日

跨境电商

2021年06月10日

  6月8日,敦煌网发布2021年端午节期间部分业务调整通知。通知显示,2021年端午节放假期间(6月12日-6月14日),敦煌网将对业务服务进行调整。

  据网经社(100EC.CN)获悉,备货期方面,原发货截止在2021年6月12日-6月14日期间的,将自动顺延至2021年6月15日。

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  结算业务:由于银行处理业务时间调整,2021年6月12日-6月14日期间美金、人民币均暂停结算。2021年6月15日起恢复正常。

  敦煌网卖家客户服务:端午节假期期间在线客服仍然15小时(9:00-24:00)服务,期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务。

  产品审核:端午节假期期间产品审核服务正常进行。

  纠纷业务:端午节假期期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟,请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息,以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务。2021年6月15日起恢复正常。

  据介绍,敦煌网创立于2004年,专注小额B2B赛道,整合关检、物流、支付、金融等领域生态圈合作伙伴,打造集相关服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式,实现对供应端和采购端的双向赋能。

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来源:网经社

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