8月23日,同程艺龙发布了2021年第二季度及上半年业绩报告。网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,8月24日,同程艺龙CEO马和平在媒体群访中表示,今年上半年,旅游行业的恢复好于预期成为行业共性。“相对于其他同行,公司拥有更为灵活的决策机制以及成本控制体系。”
马和平表示,过去20年,一二线城市的包价游(跟团游)、出境游、国内游、周边游,都形成了较为成熟的市场。而下沉市场无论在商务出行还是休闲旅游都是待开发市场,未来20年机会更大。
“我们的管理团队已经去过50到100个下沉市场的城市。”马和平说道。
马和平还表示,突如其来的疫情给旅游和出行行业带来巨大考验,但长期看只是一个阶段性的小插曲。同程艺龙将坚持打造智能出行管家战略,继续坚持从OTA向ITA的转型,在更长的时间周期体现公司的价值。
马和平认为,出境游市场仍然需要一定的恢复期,可能一两年甚至长。他指出,旅游企业要有灵活的组织能力来应对疫情常态化下的考验,严控市场成本,也要抓住市场复苏的机会,“过去的旅游市场变化可能是按年的,而现在的市场变化是按月、按周,甚至在周内还要分不同区域来进行市场投放。”