广州：全市网约车单车日均订单量约15.34单

　　9月7日消息，日前，广州交通微信公众号发布广州市2022年7月份网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报。

　　截至2022年7月，广州市依法许可网约车平台共88家;核发《网络预约出租汽车运输证》134697个，环比增加3219个，本月共有1188台网约车退出营运，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》113910个，本月活跃网约车共49164辆;核发《网络预约出租汽车驾驶员证》184025个，环比增加1518个，本月共有145个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》182346个。

　　2022年7月，全市网约车单车日均订单量约15.34单，单车日均运营里程约111.92公里、单车日均营收约420.83元。

　　2022年7月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章199宗，其中涉及网约车平台的违章169宗，包括网约车平台违章125宗、无证网约车违章29宗、网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平台、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、浙江科诺思数据技术有限公司(大雁出行)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

　　无证车辆从事营运违章有29宗，占网约车相关违章总数的14.6%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平台)共涉及13宗，比例最高，占该类违章总数的44.8%，其次为美团打车平台2宗、其他14家平台各1宗。

　　2022年7月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉131宗，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)及广州祺宸科技有限公司(如祺出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉49宗，占有效投诉总数的37.40%，该类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高，为19宗，占该类投诉总数的38.78%。

　　2020年10月起，广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》，从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评，2022年7月网约车行业服务质量测评排名后五名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为哈尔滨乐车服科技有限公司(张飞快跑)、网路(天津)电子商务有限公司(网路出行)、延安创威科技有限公司(优e出行)、福建闪电行网络技术有限公司(哎呦喂打车)、峨眉山市利安汽车服务有限公司(明智出行)。